Áp dụng cho: Công ty TNHH Tư vấn thiết kế và Xây dựng Kiến Thạch (Kien Thach Construction – “KTC”) Website: kienthach.com Ngày hiệu lực: [20/06/2026]
Công ty TNHH Tư vấn thiết kế và Xây dựng Kiến Thạch (KTC) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật số 91/2025/QH15, có hiệu lực từ 01/01/2026) cùng các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam. Chính sách này giải thích KTC thu thập dữ liệu gì, vì mục đích nào, chia sẻ cho ai, lưu trong bao lâu, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Trong phạm vi chính sách này, KTC là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với dữ liệu thu thập qua website kienthach.com và trong quá trình cung cấp dịch vụ.
1. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp (khi liên hệ, yêu cầu tư vấn/báo giá, ký hợp đồng):
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ (liên hệ và/hoặc địa điểm công trình)
- Nội dung trao đổi, yêu cầu liên quan đến dịch vụ
Dữ liệu thu thập tự động khi bạn truy cập website:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
- Ngôn ngữ, thời gian truy cập, số trang xem và liên kết bạn nhấp
- Dữ liệu từ cookie và công nghệ tương tự (xem Mục 8)
KTC không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Nếu một dịch vụ cụ thể cần dữ liệu nhạy cảm, KTC sẽ thông báo và xin sự đồng ý riêng trước khi thu thập.
2. Mục đích và căn cứ xử lý dữ liệu
KTC xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá, liên hệ của bạn;
- Cung cấp, thực hiện dịch vụ và hợp đồng đã giao kết;
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ sau dịch vụ;
- Vận hành, bảo mật và cải thiện website;
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Căn cứ xử lý là sự đồng ý của bạn, việc thực hiện hợp đồng với bạn, và/hoặc nghĩa vụ pháp lý của KTC tùy theo từng mục đích.
Tiếp thị (tùy chọn): KTC chỉ gửi thông tin giới thiệu dịch vụ, ưu đãi hoặc khảo sát khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể từ chối/hủy nhận bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn trong email hoặc bằng cách liên hệ KTC, mà không ảnh hưởng đến dịch vụ bạn đang sử dụng.
3. Sự đồng ý và rút lại đồng ý
Với những hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, KTC thu thập đồng ý của bạn một cách rõ ràng trước khi xử lý. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ theo thông tin tại Mục 11. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại, và trong một số trường hợp có thể khiến KTC không tiếp tục cung cấp được một phần dịch vụ — khi đó KTC sẽ thông báo cho bạn.
4. Chia sẻ dữ liệu cá nhân
KTC không mua bán dữ liệu cá nhân. KTC chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho các mục đích nêu tại Mục 2, với các nhóm sau:
- Đối tác/nhà thầu phụ trực tiếp tham gia thực hiện dịch vụ, công trình cho bạn;
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ máy chủ/điện toán đám mây, công cụ phân tích website, dịch vụ email/tin nhắn) đóng vai trò Bên Xử lý dữ liệu cho KTC theo hợp đồng;
- Đơn vị tư vấn pháp lý, kiểm toán của KTC khi cần thiết;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu;
- Bên thứ ba khác khi có sự đồng ý của bạn.
Các Bên Xử lý chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của KTC và có nghĩa vụ bảo mật tương ứng.
5. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của KTC (ví dụ dịch vụ phân tích website, lưu trữ đám mây) có thể xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, KTC thực hiện việc chuyển dữ liệu theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm việc lập và lưu giữ hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo yêu cầu của pháp luật.
6. Thời gian lưu trữ
KTC chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích tại Mục 2:
- Dữ liệu liên hệ/yêu cầu tư vấn chưa phát sinh hợp đồng: lưu tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất;
- Dữ liệu khách hàng có hợp đồng: lưu trong thời gian thực hiện hợp đồng và bảo hành, cộng thời hạn theo quy định pháp luật về kế toán, thuế, giải quyết tranh chấp;
- Dữ liệu phục vụ tiếp thị: lưu đến khi bạn rút lại đồng ý/hủy nhận.
Hết thời hạn nêu trên, KTC xóa hoặc ẩn danh dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền:
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu của mình;
- Đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý;
- Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu;
- Yêu cầu cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu;
- Phản đối việc xử lý dữ liệu;
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật;
- Yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ KTC theo Mục 11. KTC có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, và sẽ phản hồi trong thời hạn theo quy định pháp luật. Dịch vụ tiếp nhận miễn phí; với một số trường hợp pháp luật cho phép, KTC sẽ thông báo trước về điều kiện áp dụng.
8. Cookie và công nghệ tương tự
Website KTC sử dụng cookie và công nghệ tương tự để website vận hành, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đo lường hiệu quả hoạt động:
- Cookie chức năng: cần thiết để website hoạt động đúng;
- Cookie phân tích: giúp KTC hiểu cách khách truy cập sử dụng website (ví dụ thông qua Google Analytics) nhằm cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Nếu tắt một số cookie, vài tính năng của website có thể không hoạt động đầy đủ. Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý cho cookie không thiết yếu.
9. Bảo mật dữ liệu
KTC áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại. Khi xảy ra sự cố xâm phạm dữ liệu, KTC thực hiện các biện pháp khắc phục và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền cũng như chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng theo quy định pháp luật.
10. Thay đổi chính sách
KTC có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết. Bản cập nhật được công bố trên website kèm ngày hiệu lực mới. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm thông tin mới nhất.
11. Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Tư vấn thiết kế và Xây dựng Kiến Thạch
Mã số thuế: 0318071997
Địa chỉ: 66 Đường số 1, Khu phố Hưng Gia 1, Phường Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh
Email: kienthachktc@gmail.com
Điện thoại: 088 6565 408
Website: kienthach.com
Chính sách này chỉ áp dụng cho hoạt động xử lý dữ liệu của KTC. KTC không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập qua liên kết trên website của chúng tôi.