ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VÀ QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG WEBSITE
Chào mừng Quý khách đến với Kiến Thạch Construction (KTC).
Để đảm bảo sự minh bạch và thuận lợi trong quá trình tìm hiểu dịch vụ, chúng tôi xin gửi đến Quý khách quy định hoạt động của website kienthach.com như sau:
1. Mục đích và Phạm vi
Website này là kênh thông tin chính thức của KTC, nhằm mục đích:
- Cung cấp hồ sơ năng lực, các dự án tiêu biểu và kiến thức chuyên môn trong ngành xây dựng.
- Là cổng kết nối để Quý khách gửi yêu cầu tư vấn, khảo sát và nhận báo giá.
- Phạm vi: Áp dụng cho mọi cá nhân, tổ chức truy cập và tìm hiểu dịch vụ trên hệ thống của KTC.
2. Quy trình Tư vấn & Làm việc (Quan trọng)
Khác với thương mại điện tử, dịch vụ xây dựng đòi hỏi sự chính xác cao về kỹ thuật. Quy trình làm việc qua website của chúng tôi gồm 4 bước:
- Bước 1 – Tiếp nhận: Quý khách để lại thông tin sơ bộ (Nhu cầu, diện tích, địa điểm) qua Form đăng ký hoặc Hotline.
- Bước 2 – Sàng lọc & Liên hệ: Chuyên viên KTC sẽ gọi điện xác nhận và trao đổi sơ bộ trong vòng 24h.
- Bước 3 – Khảo sát & Báo giá: Đối với các yêu cầu thiện chí, KTC sẽ cử Kiến trúc sư/Kỹ sư xuống khảo sát thực tế (nếu cần) hoặc làm việc chuyên sâu qua Zalo/Email để lên Báo giá dự toán.
- Bước 4 – Ký kết Hợp đồng: Mọi thỏa thuận về chi phí, tiến độ, cam kết chất lượng sẽ được pháp lý hóa bằng Hợp đồng kinh tế ký trực tiếp giữa hai bên (Offline).
3. Chính sách Thanh toán & Tạm ứng
Website kienthach.com không có chức năng thanh toán trực tuyến. Mọi giao dịch tài chính sẽ tuân theo Hợp đồng kinh tế đã ký kết, thông thường được chia làm các đợt:
- Tạm ứng thiết kế/thi công.
- Thanh toán theo tiến độ công việc thực tế tại công trường.
- Quyết toán và thanh lý hợp đồng.
- Hình thức: Chuyển khoản vào tài khoản công ty hoặc Tiền mặt (có phiếu thu đóng dấu đỏ).
4. Bản quyền nội dung & Hình ảnh (Sở hữu trí tuệ)
Ngành xây dựng rất hay bị “mượn” hình ảnh công trình. KTC khẳng định:
- Toàn bộ hình ảnh dự án, thiết kế 3D, bài viết chuyên môn trên website đều thuộc Bản quyền sở hữu trí tuệ của Kiến Thạch Construction.
- Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng lại hình ảnh công trình của chúng tôi để quảng cáo cho đơn vị khác dưới mọi hình thức.
5. Cam kết & Trách nhiệm
- Về phía KTC: Cam kết thông tin dự án là thật, năng lực là thật. Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân (SĐT, địa chỉ nhà) của Quý khách theo Chính sách bảo mật.
- Về phía Khách hàng: Vui lòng cung cấp thông tin nhu cầu trung thực để chúng tôi tư vấn giải pháp chính xác nhất. Không sử dụng website để phá hoại hoặc lan truyền thông tin sai lệch.
6. Chính sách Bảo hành & Bảo trì
Việc bảo hành không áp dụng cho “website”, mà áp dụng cho “Công trình thực tế”.
KTC cam kết bảo hành công trình theo đúng quy định của Luật Xây dựng và các điều khoản cụ thể ghi trong Hợp đồng thi công (Ví dụ: Bảo hành kết cấu 10 năm, chống thấm 02 năm…).
7. Hiệu lực & Giải quyết tranh chấp
Chính sách này có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng website, hai bên ưu tiên thương lượng trên tinh thần hợp tác. Nếu không thành, sự việc sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
8. Thông tin liên hệ chính thức
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG KIẾN THẠCH
- Trụ sở: 66 Đường số 1, Khu Nhà Ở Và Nghỉ Ngơi Giải Trí, Khu Phố 1, Phường Tân Phong, Quận 7, TPHCM
- Hotline: 088 65 65 408
- Email: kienthachktc@gmail.com